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PREGUNTAS FRECUENTES
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación, y recibirás un número de seguimiento para estar informado sobre el estado de tu pedido.
Sí, nuestras fragancias están formuladas para ser suaves y respetuosas con la piel. Sin embargo, si tienes piel sensible o alguna alergia conocida a los perfumes, recomendamos realizar una prueba en una pequeña área antes de usarla ampliamente.
Por motivos de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de fragancias abiertas. Sin embargo, si el producto está sin abrir y en perfectas condiciones, puedes iniciar una solicitud de devolución dentro de los primeros 14 días desde su recepción.
Puedes verificar la disponibilidad de nuestras fragancias en la página de cada producto. Si una fragancia está agotada, te recomendamos suscribirte a nuestras notificaciones para que te avisemos cuando vuelva a estar disponible.
Puedes acercarte a cualquiera de nuestros puntos de venta, donde contamos con testers disponibles para que experimentes nuestras fragancias antes de tomar una decisión de compra. Consulta nuestra sección de “Puntos de Venta” en el sitio web para encontrar la tienda más cercana a tu ubicación.
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